Information as of May 2026
The information we have provided below gives you an overview of our approach to processing your personal data and your rights under the provisions of data protection legislation in connection with the use of our ride-hailing app for drivers
STSoft Taxi driver.
Data controller under Article 4(7) GDPR for drivers in the territory of EU:
ST SOFT EOODWe aim to inform you about the various types of personal data we process and the purposes for which we do this below.
When the STSoft Taxi driver is used, we can coordinate taxi rides on your behalf with passengers using the corresponding passenger app or other booking method. You must provide personal data to use our STSoft Taxi driver, which we process to provide the given service. Additional voluntary information that may also be provided is marked accordingly (optional).
In the context of the hailing service, the following personal data will be processed in accordance with Article 6(1.)(b) GDPR for the performance of the contract:
Optional entries will be processed only if entered.
You either enter the personal data (e.g. your name) at the time of registration or we receive it directly from your terminal equipment (e.g. GPS location data). You approve the transmission of your GPS location data via your terminal equipment’s (smartphone, tablet, etc.) operating system. We need the GPS data of your location to enable us to coordinate rides for you.
We will forward your GPS location data, name, and vehicle registration number to the passenger who has booked you for a ride for identification purposes. The passenger can call you after the acceptance of and during a ride, as well as for a certain period after the completion of a ride, where the mobile phone number you provided during registration is displayed. This is necessary so that the passenger can call you after a ride to ask you, the driver, to look for items left in the taxi and return them to the passenger if necessary.
It will not be possible for us to coordinate passengers for you if we do not process the personal data shown above. This does not apply to optional information.
To prevent fraudulent behaviour, the driver’s mobile phone transmits GPS location data to us at short intervals during a taxi ride, enabling us to map the entire course of a ride. We do this because we want to ensure that fraudulent drivers do not extend the route intentionally to earn higher remuneration. At the same time, we can correct unjustified passenger complaints by demonstrating the actual course of a ride. The processing of your GPS location data takes place for your, the passenger’s and our protection on the basis of Article 6(1.)(f) GDPR.
The STSoft Taxi driver makes use of the Google Maps API. This enables us to display maps in your STSoft Taxi driver and you to use those maps, e.g. for navigation. Our STSoft Taxi driver cannot function without the Google Maps API. You can view Google’s terms of use at https://policies.google.com/terms?hl=en. Additional terms of use for Google Maps are available at https://www.google.com/help/terms_maps.html. Google’s privacy policy is available at https://policies.google.com/privacy?hl=en. This involves us processing your GPS location data in accordance with Article 6(1.)(b) GDPR. We render your GPS location data anonymous before forwarding it to Google. Identification of you personally is ruled out.
You have the right to request information from us at any time about your personal data we have stored and the origin, recipients or categories of recipients to whom these data are forwarded or otherwise disclosed, the purpose of the storage and processing, the planned storage period, our automated decision-making procedure, the right to data portability, the existence of a right to rectification, erasure, restriction of or objection to processing, and any existing right to lodge a complaint with a supervisory authority.
You also have the right to rectification of incorrect data and, in cases where the legal requirements are met, to blocking and erasure, as well as to restrict the processing of data.
You may also send requests for information, withdrawals of consent, objections and other concerns regarding data processing by email to stpest.bg@gmail.com or to the address stated in the introduction.
We have taken appropriate technical and organisational measures to guarantee data security, in particular to protect your personal data against access by third parties, as well as accidental or intentional modification, loss or destruction.
Such measures are reviewed periodically and adapted in line with the state of the art. The transfer of your personal data from your terminal equipment (e.g. smartphone) to us is always encrypted.
In principle, we process and store your data for the duration of our contractual relationship. In addition, we are subject to various retention and documentation requirements. The required periods, e.g. from tax law, can be up to 10 years. Moreover, special statutory provisions can make a longer retention period necessary, e.g. evidence in the context of statutory periods of limitation.
If data is no longer required for compliance with contractual or statutory requirements, it is regularly deleted, unless limited further processing is necessary for the purposes listed above.
Информация към 2026.
Предоставената по-долу информация ви дава общ преглед на нашия подход към обработката на вашите лични данни и вашите права съгласно разпоредбите на законодателството за защита на данните във връзка с използването на нашето приложение за споделено пътуване за водачи
ЕсТи софт такси водач.
Администратор на данни съгласно член 4(7) от GDPR за водачи на територията на ЕС:
СТ СОФТ ЕООДЦелта ни е да ви информираме за различните видове лични данни, които обработваме, и за целите, за които правим това по-долу.
Когато се използва ЕсТи софт такси водач, можем да координираме таксиметрови пътувания от ваше име с пътници, използвайки съответното приложение за пътници или друг метод за резервация. Трябва да предоставите лични данни, за да използвате нашия ЕсТи софт такси водач, които ние обработваме, за да предоставим дадената услуга. Допълнителна доброволна информация, която може да бъде предоставена, е маркирана съответно (по избор).
В контекста на услугата за повикване, следните лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с член 6(1.)(б) от GDPR за изпълнение на договора:
Незадължителните записи ще бъдат обработвани само ако въведени.
Вие или въвеждате личните данни (напр. вашето име) по време на регистрацията, или ние ги получаваме директно от вашето терминално устройство (напр. GPS данни за местоположение). Вие одобрявате предаването на вашите GPS данни за местоположение чрез операционната система на вашето терминално устройство (смартфон, таблет и др.). GPS данните за вашето местоположение са ни необходими, за да можем да координираме пътуванията за вас.
Ще препратим вашите GPS данни за местоположение, име и регистрационен номер на превозното средство на пътника, който ви е резервирал за пътуване, за целите на идентификацията. Пътникът може да ви се обади след приемането и по време на пътуване, както и за определен период след завършване на пътуването, като се показва мобилният телефонен номер, който сте предоставили по време на регистрацията. Това е необходимо, за да може пътникът да ви се обади след пътуване, за да ви помоли, шофьорът, да потърсите оставени в таксито вещи и да ги върнете на пътника, ако е необходимо.
Няма да е възможно да координираме пътниците за вас, ако не обработваме посочените по-горе лични данни. Това не се отнася за незадължителна информация.
За да предотвратим измамно поведение, мобилният телефон на водача ни предава GPS данни за местоположението на кратки интервали по време на пътуване с такси, което ни позволява да картографираме целия маршрут на пътуването. Правим това, защото искаме да гарантираме, че измамните шофьори не удължават маршрута умишлено, за да получат по-високо възнаграждение. В същото време можем да коригираме неоснователни оплаквания от пътници, като демонстрираме действителния маршрут на пътуването. Обработката на вашите GPS данни за местоположение се извършва за ваша, пътническата и наша защита въз основа на член 6(1.)(f) от GDPR.
ЕсТи софт такси водач използва Google Maps API. Това ни позволява да показваме карти във вашия ЕсТи софт такси водач и вие да използвате тези карти, например за навигация. Нашият ЕсТи софт такси водач не може да функционира без Google Maps API. Можете да видите условията за ползване на Google на адрес https://policies.google.com/terms?hl=en. Допълнителни условия за ползване на Google Maps са налични на адрес https://www.google.com/help/terms_maps.html. Политиката за поверителност на Google е налична на адрес https://policies.google.com/privacy?hl=en. Това включва обработка на данните за вашето GPS местоположение в съответствие с член 6(1).(b) от GDPR. Ние анонимизираме данните за вашето GPS местоположение, преди да ги препратим на Google. Вашата лична идентификация е изключена.
Имате право да поискате от нас информация по всяко време относно вашите лични данни, които сме съхранили, и произхода, получателите или категориите получатели, на които тези данни се препращат или по друг начин се разкриват, целта на съхранението и обработката, планирания период на съхранение, нашата автоматизирана процедура за вземане на решения, правото на преносимост на данните, съществуването на право на коригиране, изтриване, ограничаване или възражение срещу обработката, както и всяко съществуващо право да подадете жалба до надзорен орган.
Вие също така имате право на коригиране на неверни данни и, в случаите, когато са изпълнени законовите изисквания, на блокиране и изтриване, както и на ограничаване на обработката на данни.
Можете също така да изпращате искания за информация, оттегляне на съгласие, възражения и други въпроси относно обработката на данни по имейл до stpest.bg@gmail.com или на адреса, посочен в въведение.
Взели сме подходящи технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на данните, по-специално за да защитим личните ви данни от достъп на трети страни, както и от случайна или умишлена промяна, загуба или унищожаване.
Такива мерки се преразглеждат периодично и се адаптират в съответствие с най-съвременните технологии. Прехвърлянето на вашите лични данни от вашето крайно устройство (напр. смартфон) към нас винаги е криптирано.
По принцип ние обработваме и съхраняваме вашите данни за срока на договорните ни отношения. Освен това сме обект на различни изисквания за съхранение и документиране. Необходимите периоди, например от данъчното законодателство, могат да бъдат до 10 години. Освен това, специални законови разпоредби могат да наложат по-дълъг период на съхранение, например доказателства в контекста на законоустановените давностни срокове.
Ако данните вече не са необходими за спазване на договорни или законови изисквания, те редовно се изтриват, освен ако не е необходима ограничена допълнителна обработка за целите, изброени по-горе.